Paiement

En application de l'article 6 « inscription » des Conditions Générales de Vente, le contrat de voyage est validé dès la réception par Cuba Autrement :

• du bulletin d’inscription ou devis validé par le client et
• d’un acompte de 30% de la totalité du prix du séjour.

Le paiement de l’acompte de 30% à l'inscription et du solde du voyage au moins 30 jours avant le départ se font :

• par chèque bancaire adressé par courrier postal à l'association, 78 rue Antoine Masson – 21130 AUXONNE à l'ordre de « Association Cuba Autrement »
• par virement bancaire sur le compte de l'Association Cuba Autrement.

• par carte bancaire grâce à un lien sécurisé de télé-règlement.

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  Procédure de règlement :

  • Envoi d'un E-mail par le conseiller Cuba Autrement contenant un lien électronique.
  • En cliquant sur le lien, ouverture de la page « Référence du paiement »
  • Vérification par le client des informations de la facturation Cuba Autrement
  • Clic sur le bouton « Payer sur Crédit Mutuel »
  • Ouverture de la plateforme sécurisée de paiement en ligne du Crédit Mutuel.
  • Validation du paiement et envoi par le Crédit Mutuel de la confirmation de règlement.

La commande est considérée définitivement confirmée avec le processus de paiement.

La facture définitive précisant la mention "Payé" et garantissant la prise en compte et l'exécution des services sollicités sera transmise par mail au plus tard dans les 5 jours précédent le début du voyage.

Coordonnées bancaires

Association Cuba Autrement

Cas particuliers

Pour les ventes de dernière minute (réservation moins de 30 jours avant le début du séjour), un règlement sur-place en espèces est accepté. Ce paiement se fera auprès du service d'Assistance de Cuba Autrement à l'aéroport d'arrivée, en échange des documents de voyage.

En cas de virement sur le compte de l'association Cuba Autrement, certaines des opérations bancaires peuvent par erreur se trouver bloquées par l'organisme bancaire du client. En effet, du fait de la situation politique particulière de Cuba, quelques systèmes de protection bancaires liés aux intérêts financiers des Etats Unis d'Amérique stoppent les opérations de transfert d'argent lorsque la mention « Cuba » apparaît dans l'ordre de virement. Il convient alors de ne pas préciser Cuba dans les références de l'opération demandée.